Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
Editore: Atreia, società per azioni semplificata unipersonale (SASU) di diritto francese con capitale di 1 000 €, iscritta al Registro delle Imprese (RCS) di Caen con il numero 100 189 125, con sede legale in 159 rue de Bayeux, 14000 Caen, Francia.
Partita IVA intracomunitaria: FR83100189125
Direttore della pubblicazione: Geoffrey Fardeau
Contatto: [email protected]
Hosting: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.
Le presenti CGU disciplinano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile e della web app Stracks (di seguito «l'Applicazione»), edite da Atreia (di seguito «l'Editore»), che consentono di pianificare, seguire e condividere itinerari fuoristrada.
L'utilizzo dell'Applicazione comporta l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGU. L'Utente deve avere almeno 15 anni; se minore di 18 anni, dichiara di disporre dell'autorizzazione del proprio rappresentante legale.
L'Applicazione è scaricabile gratuitamente dall'App Store e da Google Play ed è accessibile all'indirizzo https://app.stracks-offroad.com. Alcune funzionalità richiedono la creazione di un account. L'Utente si impegna a fornire informazioni esatte ed è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.
L'Editore si adopera per garantire un accesso continuo all'Applicazione ma non ne garantisce il funzionamento senza interruzioni né errori. Può sospendere l'accesso per manutenzione, aggiornamento o causa di forza maggiore, senza indennizzo.
L'Editore può far evolvere, aggiungere o rimuovere funzionalità in qualsiasi momento. Per le funzionalità Premium si applicano le condizioni dell'articolo 12.
Gli itinerari, i tracciati, i dati cartografici (in particolare provenienti da OpenStreetMap e dal catasto), le informazioni sul fondo stradale e le segnalazioni della community sono forniti a titolo puramente indicativo. Possono essere incompleti, inesatti o obsoleti.
L'Applicazione non garantisce in alcun caso:
Un itinerario proposto o calcolato dall'Applicazione non costituisce né un'autorizzazione a circolare né un consiglio.
L'Utente si impegna a:
L'Utente riconosce che la pratica del motociclismo fuoristrada comporta rischi intrinseci (caduta, lesioni, danni materiali, isolamento in zone senza copertura di rete) che accetta con cognizione di causa.
L'Utente è l'unico responsabile della propria guida, degli itinerari che sceglie di percorrere e delle conseguenze che ne derivano, in particolare infrazioni, sanzioni, procedimenti giudiziari, incidenti e danni causati a sé stesso o a terzi.
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità dell'Editore non potrà essere invocata per:
Tenuto conto della natura dell'Applicazione, che si basa su dati in evoluzione, in parte provenienti da terzi e dalla community, e il cui utilizzo dipende da condizioni del terreno che l'Editore non controlla, l'Editore è tenuto a un'obbligazione di mezzi. Nessuna clausola delle presenti condizioni priva l'Utente consumatore dei diritti conferitigli dalla legge.
7.1 Definizione. Sono «Contributi» tutti i contenuti trasmessi da un Utente tramite l'Applicazione: segnalazioni di punti bloccati o di ostacoli, informazioni sul tipo di terreno, commenti, foto, tracciati condivisi, ecc.
7.2 Responsabilità. L'Utente garantisce che i propri Contributi sono esatti e in buona fede, di disporre dei diritti necessari e che essi non violano né la legge né i diritti di terzi (vita privata, diritto all'immagine, ecc.). È vietato pubblicare Contributi falsi, ingannevoli, malevoli o che incoraggino la circolazione su vie vietate.
7.3 Licenza. Pubblicando un Contributo, l'Utente concede all'Editore, a titolo gratuito, non esclusivo, per tutto il mondo e per l'intera durata dei diritti di proprietà intellettuale, il diritto di utilizzare, riprodurre, adattare, modificare, aggregare, anonimizzare, rappresentare e diffondere tale Contributo, su qualsiasi supporto, nell'ambito della gestione, della promozione e del miglioramento dell'Applicazione e dei servizi dell'Editore. Tale licenza è concessa a beneficio dell'Editore e dei suoi eventuali aventi causa o successori.
7.4 Cancellazione dell'account. In caso di cancellazione dell'account, i Contributi già integrati nella banca dati della community possono essere conservati in forma anonimizzata, al fine di preservare l'integrità e l'utilità della banca dati per gli altri Utenti.
7.5 Moderazione. L'Editore non è tenuto a verificare preventivamente i Contributi, ma si riserva il diritto di modificare, nascondere o eliminare qualsiasi Contributo, senza preavviso, in particolare se inesatto, obsoleto o contrario alle presenti CGU.
7.6 Segnalazione di contenuti illeciti. Qualsiasi contenuto ritenuto illecito può essere segnalato a [email protected], precisando il contenuto interessato, la sua posizione nell'Applicazione e i motivi della segnalazione. L'Editore tratta le segnalazioni nel più breve tempo possibile e informa l'autore del Contributo di qualsiasi misura di rimozione adottata nei suoi confronti, con i relativi motivi.
8.1 L'Applicazione, il suo codice, il suo design, i suoi marchi, loghi, testi, elementi grafici, algoritmi e basi cartografiche proprie sono di proprietà esclusiva dell'Editore o dei suoi partner e sono protetti dal Codice della proprietà intellettuale francese.
8.2 Banca dati. L'Editore è produttore, ai sensi degli articoli L341-1 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale francese, della banca dati costituita in particolare dai punti bloccati, dalle segnalazioni della community, dalle informazioni sul terreno e dagli itinerari, la cui costituzione, verifica e presentazione derivano da un investimento sostanziale.
8.3 Divieti. Salvo previa autorizzazione scritta dell'Editore, è severamente vietato:
Le esportazioni GPX messe a disposizione sono riservate a un uso strettamente personale e senza scopo di lucro, alle condizioni dell'articolo 8 bis.
Qualsiasi violazione può costituire un atto di contraffazione e/o una violazione dei diritti del produttore della banca dati (articoli L335-1 e L343-4 del Codice della proprietà intellettuale francese), con conseguente responsabilità civile e penale dell'autore, fatta salva la sospensione o la cancellazione dell'account.
8.4 Dati di terzi. Alcuni dati cartografici provengono da fonti terze (in particolare © collaboratori di OpenStreetMap, con licenza ODbL; Mapbox; dati catastali pubblici) e restano soggetti alle rispettive licenze.
8 bis.1 Ambito della licenza. L'Editore concede all'Utente, per la durata del suo account, un diritto d'uso dell'Applicazione personale, non esclusivo, non cedibile, non sublicenziabile e revocabile, strettamente limitato a un uso personale e senza scopo di lucro. Tale diritto riguarda l'Applicazione, le sue funzionalità, nonché i percorsi, le tracce, i roadbook, le mappe e le statistiche che ne derivano. Qualsiasi utilizzo che ecceda tale ambito presuppone la previa stipula di una licenza professionale scritta con l'Editore.
8 bis.2 Uso professionale. Costituisce uso professionale, soggetto a licenza, qualsiasi utilizzo dell'Applicazione o dei dati che ne derivano, direttamente o indirettamente, nell'ambito di un'attività professionale o retribuita, in particolare:
8 bis.3 Usi che restano consentiti. Restano consentiti la condivisione occasionale e gratuita di una traccia tra privati, nonché le uscite organizzate senza scopo di lucro che diano luogo alla sola ripartizione delle spese effettivamente sostenute (carburante, pasti, alloggio). Non appena vengono percepiti un margine, un compenso, un'iscrizione a pagamento o un corrispettivo superiore a tali spese, l'uso si considera professionale.
8 bis.4 Licenza professionale. Le licenze professionali, comprese quelle destinate all'organizzazione di eventi, sono concesse per iscritto e a titolo nominativo, secondo le condizioni e le tariffe comunicate su richiesta a [email protected]. Possono essere sospese o risolte in caso di inadempimento.
8 bis.5 Dichiarazione. L'Utente che agisce, direttamente o indirettamente, nell'ambito di un'attività professionale si impegna a dichiararlo all'Editore prima di qualsiasi utilizzo dell'Applicazione a tale scopo.
8 bis.6 Tracciabilità. L'Utente è informato che i percorsi, le tracce e le esportazioni generati possono contenere marcatori tecnici che consentono di identificare l'account di origine. L'Utente si astiene dal sopprimerli, alterarli o aggirarli. I registri di connessione e di utilizzo possono essere prodotti come prova.
8 bis.7 Conseguenze di un uso non autorizzato. In caso di uso professionale senza licenza, l'Editore può sospendere o eliminare l'account senza preavviso né rimborso ed esigere la regolarizzazione della situazione. A titolo di clausola penale ai sensi dell'articolo 1231-5 del Codice civile francese, l'Utente professionale sarà tenuto a versare un'indennità pari agli importi che sarebbero stati dovuti a titolo di licenza professionale dall'inizio dell'uso non autorizzato, maggiorati del 100 %, fatti salvi ulteriori danni e il rimborso delle spese di accertamento e di procedura. La presente clausola penale non si applica all'Utente consumatore.
L'Editore può sospendere o eliminare, senza preavviso né indennizzo, l'account di un Utente in caso di violazione delle presenti CGU, in particolare in caso di Contributi falsi, estrazione di dati, uso fraudolento o comportamento lesivo dell'Applicazione o degli altri Utenti. In caso di sospensione per violazione grave, non sarà dovuto alcun rimborso dell'abbonamento in corso, fatti salvi i diritti legali del consumatore.
L'Utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento dall'Applicazione o scrivendo a [email protected]. La cancellazione dell'account non annulla automaticamente un abbonamento sottoscritto tramite l'App Store o Google Play, che deve essere disdetto dallo store interessato.
Stracks propone una versione gratuita e un abbonamento Premium che dà accesso a funzionalità aggiuntive, il cui elenco aggiornato è riportato nell'Applicazione e nella scheda degli store. Il contenuto dell'offerta Premium può evolvere (vedi articolo 12).
L'abbonamento Premium è proposto in formula mensile o annuale, secondo le tariffe indicate al momento della sottoscrizione (IVA inclusa). I prezzi possono variare a seconda del canale di sottoscrizione (App Store, Google Play o web app).
11.1 Tramite l'App Store o Google Play. Il pagamento, il rinnovo, la disdetta e gli eventuali rimborsi sono gestiti esclusivamente da Apple o Google, secondo le loro condizioni. L'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso, dalle impostazioni dell'account dello store. L'Editore non ha alcun controllo su tali rimborsi.
11.2 Tramite la web app. Il pagamento è elaborato da Stripe Payments Europe Ltd.; l'Editore non ha mai accesso ai dati completi della carta bancaria. L'abbonamento si rinnova tacitamente per una durata identica, salvo disdetta prima della fine del periodo in corso. La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento, in pochi clic, da Il mio account > Abbonamento > Disdici; ha effetto alla fine del periodo già pagato. Per gli abbonamenti annuali, l'Utente è informato via e-mail della possibilità di non rinnovare l'abbonamento, nei termini previsti dall'articolo L215-1 del Codice del consumo francese.
11.3 Prova gratuita. Alcune offerte possono includere un periodo di prova. In mancanza di disdetta prima della fine della prova, l'abbonamento diventa automaticamente a pagamento.
L'Editore può modificare le tariffe dell'abbonamento. Qualsiasi aumento si applica unicamente al rinnovo successivo, previa informazione dell'Utente, che può allora disdire.
L'Editore può far evolvere le funzionalità Premium. In caso di rimozione di una funzionalità essenziale dell'abbonamento durante il periodo in corso, l'Utente che ha sottoscritto tramite la web app può disdire e ottenere il rimborso proporzionale del periodo non utilizzato.
L'offerta «a vita» non è più commercializzata dal 1° settembre 2025. Gli Utenti che l'hanno acquistata prima di tale data conservano l'accesso alle funzionalità Premium per tutta la durata di gestione dell'Applicazione da parte dell'Editore o dei suoi successori, sull'account utilizzato al momento dell'acquisto. Tale accesso è personale e non cedibile. Non copre eventuali nuovi servizi o offerte distinti dall'abbonamento Premium (ad esempio modalità evento a pagamento).
Conformemente al Codice del consumo francese, l'Utente consumatore dispone di un termine di 14 giorni dalla sottoscrizione per recedere.
Sottoscrivendo, l'Utente chiede espressamente di beneficiare immediatamente dell'accesso Premium prima della scadenza di tale termine. In caso di recesso entro 14 giorni, sarà rimborsato al netto di un importo proporzionale al periodo già trascorso (articolo L221-25 del Codice del consumo francese).
Il recesso si esercita via e-mail a [email protected], indicando l'indirizzo e-mail dell'account e la data di sottoscrizione. Il rimborso avviene entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento.
Per gli acquisti effettuati tramite l'App Store o Google Play, le richieste di rimborso sono soggette alle condizioni di Apple o Google.
Qualsiasi reclamo deve essere indirizzato in via prioritaria a [email protected].
L'Editore può modificare le presenti condizioni. Gli Utenti sono informati di qualsiasi modifica sostanziale tramite l'Applicazione o via e-mail prima della sua entrata in vigore. La prosecuzione dell'utilizzo dopo tale data vale come accettazione. Le modifiche non si applicano retroattivamente a un abbonamento nel periodo in corso.
Qualora una clausola delle presenti condizioni fosse dichiarata nulla, le altre clausole resterebbero in vigore. Il fatto che l'Editore non si avvalga di una violazione non costituisce rinuncia ad avvalersene successivamente. In caso di traduzione, fa fede la versione francese.
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, e dopo un tentativo di risoluzione amichevole, sono competenti i tribunali francesi. L'Utente consumatore può adire, a sua scelta, il giudice del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso. Per gli Utenti professionali, la competenza esclusiva è attribuita ai tribunali della sede dell'Editore. I consumatori residenti fuori dalla Francia conservano il beneficio delle disposizioni imperative del loro paese di residenza. Le controversie tra l'Editore e un Utente professionale rientrano nella competenza esclusiva del Tribunale di commercio di Caen.
Atreia SASU, 159 rue de Bayeux, 14000 Caen, Francia, [email protected].
| Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| E-mail, identificativo, password (cifrata), lingua | Creazione e gestione dell'account | Esecuzione del contratto |
| Stato e cronologia dell'abbonamento, identificativi di transazione (nessun numero di carta) | Gestione dell'abbonamento, fatturazione | Esecuzione del contratto, obbligo di legge |
| Punti di partenza, di arrivo e tappe di un itinerario | Calcolo dell'itinerario sui nostri server | Esecuzione del contratto |
| Itinerari e tracce salvati | Salvataggio e sincronizzazione | Esecuzione del contratto |
| Contributi (punti bloccati, terreno) con posizione e data | Banca dati della community | Esecuzione del contratto, interesse legittimo |
| Ricerche di luoghi | Geocodifica | Esecuzione del contratto |
| Modello del dispositivo, SO, versione dell'app, rapporti di arresto anomalo | Diagnosi e correzione dei bug | Interesse legittimo |
| Indirizzo IP, log tecnici | Sicurezza, prevenzione di abusi e scraping | Interesse legittimo |
| Statistiche di utilizzo | Miglioramento dell'Applicazione | Consenso |
La posizione GPS in tempo reale è utilizzata sul dispositivo per visualizzare la posizione, seguire un itinerario e fornire la guida vocale. Non viene trasmessa in modo continuo ai nostri server.
I dati di localizzazione sono invece trasmessi ai nostri server quando l'Utente: calcola un itinerario (punti di partenza/arrivo/tappe), salva o sincronizza un itinerario o una traccia, oppure pubblica un Contributo.
L'Utente può revocare l'autorizzazione alla localizzazione nelle impostazioni del proprio dispositivo, il che limiterà alcune funzionalità. L'autorizzazione alla localizzazione in background è utilizzata solo durante una navigazione o una registrazione attiva.
I dati non vengono mai venduti. Sono accessibili all'Editore e ai responsabili tecnici strettamente necessari:
I dati principali sono ospitati nell'Unione europea. Alcuni responsabili del trattamento sopra elencati sono stabiliti negli Stati Uniti; i trasferimenti sono disciplinati dal Data Privacy Framework UE–USA quando il fornitore vi è certificato, o in mancanza dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
L'Editore adotta misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura delle comunicazioni (HTTPS), hashing delle password, accesso limitato ai server, backup. Poiché nessun sistema è infallibile, l'Utente è invitato a utilizzare una password robusta e unica.
Conformemente al GDPR e alla legge francese sulla protezione dei dati (Informatique et Libertés), disponete del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, nonché del diritto di revocare il consenso e di definire direttive sulla sorte dei vostri dati dopo il decesso.
Per esercitarli: [email protected] (in caso di dubbio ragionevole potrà essere richiesto un documento d'identità). Risposta entro un mese.
Potete eliminare il vostro account direttamente dall'Applicazione. Potete inoltre presentare un reclamo alla CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati (www.cnil.fr).
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